Nos Services
De l'installation a la maintenance, une prise en charge complete de votre chaine numerique par des experts du monde dentaire.
Installation et mise en service
Nous prenons en charge l’integralite de l’installation de vos equipements : capteurs intra-oraux, panoramiques, postes informatiques, serveurs et reseau. Chaque installation suit un protocole rigoureux de tests et de validation.
Notre equipe forme ensuite vos praticiens et assistantes a l’utilisation quotidienne du materiel. Nous ne partons pas tant que tout le monde n’est pas a l’aise avec les nouveaux outils.
Des services complets pour votre cabinet
Chaque aspect de votre infrastructure numerique est couvert par notre equipe de techniciens certifies.
Installation capteurs
Pose, calibration et formation sur tous types de capteurs intra-oraux et panoramiques. Tests de qualite image et validation du flux numerique complet.
Reseau & serveur
Architecture reseau securisee, serveur local ou cloud, acces multi-postes optimise. Cablage structure categorie 6 pour des debits optimaux.
Maintenance preventive
Surveillance proactive 24/7, mises a jour planifiees, sauvegardes automatiques et intervention rapide. Votre cabinet ne s'arrete jamais.
Securite & RGPD
Hebergement HDS, chiffrement AES-256 des donnees, pare-feu professionnel et audit de conformite RGPD. La protection de vos patients est notre priorite.
Formation equipe
Sessions personnalisees sur site ou en visioconference pour vos assistantes et praticiens. Prise en main des logiciels, gestion des images, workflows optimises.
Depannage express
Intervention sur site sous 4h en Ile-de-France, 24h partout en France. Support telephonique et teleassistance disponibles du lundi au samedi.
Maintenance et support technique
Notre contrat de maintenance preventive inclut la surveillance proactive de votre infrastructure, les mises a jour de securite, les sauvegardes quotidiennes et l’intervention prioritaire en cas de panne.
En cas d’urgence, notre equipe technique est joignable du lundi au samedi. La plupart des problemes sont resolus a distance en moins de 30 minutes grace a notre outil de teleassistance. Pour les interventions sur site, nous garantissons un delai de 4 heures en Ile-de-France.
SoDental en chiffres
Questions frequentes
Quel est le delai d'intervention en cas de panne ?
En Ile-de-France, nous intervenons sur site sous 4 heures. En province, le delai est de 24 a 48h selon la localisation. La majorite des pannes (70%) sont resolues a distance en moins de 30 minutes grace a notre outil de teleassistance.
Que comprend le contrat de maintenance ?
Le contrat inclut : surveillance proactive de votre infrastructure, mises a jour de securite et logicielles, sauvegardes automatiques quotidiennes, support telephonique prioritaire du lundi au samedi, interventions sur site illimitees, et remplacement du materiel en cas de panne sous garantie.
Intervenez-vous en dehors de l'Ile-de-France ?
Oui, nous intervenons partout en France. Notre equipe est basee a Sannois (95) mais nous avons des techniciens partenaires dans les principales agglomerations. Pour les zones eloignees, nous privilegions la teleassistance ou planifions des interventions groupees.
Etes-vous compatible avec mon logiciel dentaire ?
Nous travaillons avec tous les logiciels du marche : Logos, Julie, Visiodent, Orthalis, Planmeca Romexis, Sidexis, CliniView, DBSWIN, etc. Nos techniciens sont formes sur chaque solution et assurent la compatibilite totale avec vos capteurs et votre infrastructure.
Proposez-vous des solutions de financement ?
Oui, nous proposons des solutions de leasing sur 36, 48 ou 60 mois pour l’ensemble de nos produits. Le leasing vous permet d’etaler l’investissement tout en beneficiant d’un materiel neuf et d’une maintenance incluse.